Levensloopzorg

Levensloopzorg en onze deskundigheid als gids in het proces van ouder worden is dé kern van onze strategie.

Amarijn ziet levensloopzorg als het geheel van alle diensten (ondersteuning, welzijn en zorg) waar iemand gebruik van kan maken. Vanaf het moment dat de eerste vraag om ondersteuning klinkt, tot er intensieve verpleeghuis- of hospicezorg nodig is. Met onze deskundigheid staan wij cliënten waar nodig bij in het proces van ouder worden, vanuit een gelijkwaardige positie, samen met het netwerk van de cliënt. Ook als er professionele zorg of ondersteuning nodig is besteden we aandacht aan de rol van naasten in de zorg en ondersteunen en betrekken hen bij het zorgproces.

Bij elke zorg- of ondersteuningsvraag worden vijf vragen gesteld:

Wat kan de cliënt zelf?
Wordt de cliënt meer zelfstandig wanneer reablement wordt ingezet?
Wat kan de naaste hierin betekenen?
Wat kan het sociale netwerk (vrijwilliger en maatschappij/community, buurtteam) hierin betekenen?
Waar is professionele zorg of ondersteuning bij nodig?

Deze vijf vragen sluiten volledig aan bij de uitgangspunten van positieve gezondheid. Ze zetten eigen regie en de cliënt, de naasten en het netwerk centraal. Samen met de cliënt en naasten wordt besproken wat voor de cliënt betekenisvol én haalbaar is; zo wordt samen ingezet op passende zorg. Door tijdig met elkaar het gesprek aan te gaan (bv. door inzet Advance Care Planning), wordt duidelijk welke zorg en ondersteuning bijdraagt aan het welbevinden van de cliënt, en welke niet.

Binnen levensloopzorg ziet Amarijn nadrukkelijk ook het exploiteren van passende woonvoorzieningen als onderdeel van de eigen strategie. Op eigen initiatief of in samenwerking met woningcorporaties, projectontwikkelaars worden woonvoorzieningen ontwikkeld. Vanuit deze strategie zijn we samen met andere stakeholders partner in het ontwikkelen van een woonvisie op Walcheren. Onze lopende en geplande projecten zijn mooie voorbeelden: de reeds gestarte nieuwbouw van Oranjeplein in Oost-Souburg en de Ravensteijnweg in Middelburg, evenals de geplande verbouw van De Zoute Viever in Oost-Souburg. Met Woongoed Middelburg zijn er contacten over het te ontwikkelen wooncomplex aan de Churchilllaan in Middelburg, evenzo met een projectontwikkelaar voor ontwikkeling van zorgvastgoed in Veere. In deze gevallen zal Amarijn de zorg leveren en ligt de exploitatie van het gebouw bij de woningcorporatie.

Leiderschap

Leiderschap speelt een cruciale rol bij het succesvol toewerken naar anders werken in de zorg en het omgaan met het veranderende zorglandschap. Daarbij is leiderschap belangrijk voor het vormgeven en beïnvloeden van de cultuur binnen de organisatie. Bij Amarijn streven we naar een cultuur van openheid en vertrouwen, waarbij we onze medewerkers actief betrekken en verantwoordelijkheid geven. Om leiderschap actief bij te laten dragen aan het creëren van een positieve en ondersteunende werkomgeving binnen Amarijn wordt er vanuit de volgende drie niveaus gehandeld:

Persoonlijk leiderschap voor elke medewerker
Gedeeld leiderschap binnen de teams
Coachend faciliterend leiderschap door leidinggevenden

Leiderschap begint bij de medewerker zelf. We moedigen medewerkers aan verantwoordelijkheid te nemen en eigen regie te tonen in hun werk, maar ook ten aanzien van persoonlijke ontwikkeling en hun eigen welzijn. Gedeeld leiderschap betekent dat we streven naar zoveel mogelijk zelfstandigheid binnen de teams. Dat vraagt om goede samenwerking tussen medewerkers, die elkaar ruimte geven en hun werkzaamheden onderling met elkaar afstemmen.

Onze leidinggevenden hanteren een coachende benadering, waarbij ze medewerkers ondersteunen en begeleiden in hun ontwikkeling. Leidinggevenden stimuleren persoonlijk leiderschap bij medewerkers en leggen besluitvorming zoveel mogelijk binnen de teams, maar zijn tegelijkertijd zichtbaar en nabij voor medewerkers. Door deze benadering creëren we een omgeving waarin medewerkers zich gewaardeerd en gehoord voelen en ruimte krijgen om zich te ontwikkelen. Tegelijk wordt van leidinggevende verwacht dat zij oog hebben voor een efficiënt bedrijfsvoering en sturen op resultaten. Ook willen we een lerende organisatie zijn die constant streeft naar verbetering en ontwikkeling door te leren van en te reageren op interne en externe veranderingen, fouten en successen. Dit houdt in dat medewerkers worden gestimuleerd om kennis en vaardigheden te ontwikkelen, om open te staan voor feedback en om continue te reflecteren en verbeteren. Om leidinggevenden goed uit te rusten voor hun taak investeert Amarijn in een academie voor leiderschap met interne leiderschapsprogramma’s.

Verhaal: Het belang van ergotherapie voor zelfstandigheid

“Mevrouw kan nu geheel zelfstandig haar steunkousen aan en uittrekken en is niet meer afhankelijk is van thuiszorg.”

Anoeska

Maartje en Anoeska zijn beide ergotherapeuten bij Amarijn en werken al 4 jaar als ergotherapeut. Als ergotherapeut zoek je naar mogelijkheden om cliënten zo zelfstandig en veilig mogelijk te laten functioneren in hun dagelijkse bezigheden.

“We kijken daarbij vooral naar wat iemand nog wél kan! De behandeling kan bestaan uit: oefenen, het aanleren van alternatieve manieren om activiteiten uit te voeren, het gebruik van hulpmiddelen, het aanpassen van activiteiten of de omgeving, en het geven van voorlichting aan mantelzorgers en naaste familie en vrienden.”

Dit doen Maartje en Anoeska, en de andere ergotherapeuten van Amarijn, zowel thuis, in de revalidatie als in het verpleeghuis. “Dit maakt het een erg afwisselend beroep. Het is mooi om te zien hoe mensen door onze adviezen of ingezette hulpmiddelen weer een stukje van hun zelfstandigheid terugkrijgen. Zelfs kleine adviezen, zoals een aangepaste vork of mes, kunnen van groot belang zijn en maken ons werk zo waardevol!”

Maatwerk voor elke cliënt

Ieder mens is anders dus ook de therapie verschilt per cliënt, vertellen Maartje en Anoeska. “We denken mee om dagelijkse handelingen zo zelfstandig en gemakkelijk mogelijk te maken. Dit kan variëren van het verminderen van valrisico, het zelfstandig aan- en uittrekken van steunkousen, tot het aanpassen van de woning en hulp bij eten. Er zijn nog talloze andere voorbeelden waarbij we cliënten kunnen ondersteunen.”

Meer vrijheid

Een mooi voorbeeld is het verhaal van een cliënt met verminderde mobiliteit, die door de hulp van de ergotherapeuten veel meer vrijheid ervaart dan voorheen. “Hij kon zich niet meer zelfstandig buitenshuis verplaatsen, waardoor hij aan huis gebonden was en zijn wereld erg klein was. Zijn doel was om weer zelfstandig buitenshuis op pad te kunnen gaan naar kennissen, de fysiotherapeut en activiteiten. Vanuit de ergotherapie hebben we met hem geoefend met een driewielfiets. Deze is uiteindelijk via de Wmo aangevraagd en toegekend. Vervolgens hebben we met hem geoefend met het fietsen, waardoor hij zich nu weer zelfstandig buitenshuis kan verplaatsen.”

Geen thuiszorg meer nodig

Een ander mooi voorbeeld waarbij ergotherapie van groot belang is geweest is het verhaal van een mevrouw met steunkousen, vertelt Anoeska. “Ik was betrokken bij een mevrouw in de thuissituatie die door lichamelijke klachten niet zelfstandig haar steunkousen aan en uit kon trekken. Ze was hierdoor afhankelijk van thuiszorg. Haar doel was om zelfstandig haar steunkousen aan en uit te kunnen trekken. Vanuit de ergotherapie hebben we verschillende steunkoushulpmiddelen uitgeprobeerd. Hieruit is een passend hulpmiddel geselecteerd en via de zorgverzekeraar aangevraagd. Vervolgens hebben we met dit hulpmiddel geoefend, waardoor mevrouw nu geheel zelfstandig haar steunkousen kan aan en uittrekken en niet meer afhankelijk is van thuiszorg.”